"호평 현금 반환"위법 타오바오, 티몰 플랫폼 이미 정비 착수
"친, 호평해 주세요!" 어느새 이 타오바오 인터넷 용어는 시민 조롱 용어로 변신했다.그리고타오바오、티몰등 쇼핑사이트에서"호평을 준다"는 것은 이미 가격을 명시하고 인터넷구매의 호평환원은 이미 공개적인 비밀로 되였지만 이런 행위는 위법혐의가 유력하며 업계인사들의 성토를 받았다.8월 25일, 광동성소비자위원회는 소식을 발표하여 타오바오 및 천묘인터넷구매플랫폼에 나타난 관련 구매자의"호평적이고 례절있다","호평현금반환"등 행위가 ≪소비자 권익 보호법》、《반부정당경쟁법"등, 그리고 이에 근거하여 권고서한을 발송하여 상인들에게 부정경영행위를 시정할것을 요구하였다.욕실 업체, 총에 맞았습니까?
타오바오는 대염색 항아리 목욕 업체인데 총에 맞았어요.
소비자는 인터넷 쇼핑 과정에서 종종 일부 상품 상세 페이지에 호평 캐시백 공고를 붙이거나 판매자가 소포와 함께 보낸 호평 캐시백 카드를 받는 것을 볼 수 있다. 많은 타오바오 상인들은 소비자가 작은 이익을 탐내는 심리를 이용하여 구매자가 호평을 하도록 유도하고, 이어서 후속 소비자를 끌어들여 판매량을 높인다.이런 작은 수단은 일부만이 아니다.복장, 화장품 상인들은 놀 줄 알고, 일부 가구 건재류 상인들조차도 사용할 줄 안다.바이두에서"위욕 호평 캐시백"을 검색하자, 즉시 일련의 위욕 호평 캐시백에 관한 소식이 나타났다. 과연 타오바오는 큰 염색 항아리였고, 위욕 기업도 총에 맞았다.
"호평 현금반환"시장질서 교란 타오바오, 티몰은 이미 정리에 나섰다
'호평 캐시백'이라는 시장 질서를 교란하는 행위에 대해 타오바오, 티몰 플랫폼은 이미 정비에 착수한 것으로 알려졌다.올해 6월, 두 플랫폼은"휴대폰류 상품 고위험 문제 관리 공고"및"승낙에 위배되는 규칙과 실시 세칙"을 변경하였는데, 주요 내용은 1. 상인이 발표한 휴대폰류 상품 정보에"호평 캐시백","전 5점 캐시백","호평 캐시백"등이 나타나면 해당 상품에 대해 임시적인 하차 또는 삭제 처리를 진행할 것이다.2. 구매자가 상인에게"호평현금반환"등을 리행할것을 요구하는 요구에 대해 플랫폼은 지지하지 않는다.다시말하면 타오바오, 천묘는 이미 상인들의"호평현금반환"행위를 타격하기 시작했으며 또 만약 소비자가 호평현금반환이라는 이 일에서 상인들이 이랬다저랬다 한다면 타오바오, 천묘는 관리하지 않을것이다.이렇게 되면 소비자는 눈앞의 작은 이익을 위해 자신도 속이고 남도 속이지 말고 두 눈을 닦아야 한다.
오랫동안 장사를 하려면 목욕 기업은 마땅히 견고한 능력으로"밥을 먹어야 한다."
현금 반환, 소비쿠폰 증정 등을 통해 소비자가 상인이나 상품에 대해 호평을 하는 행위를 유도함으로써 후속 소비자를 끌어들이면 짧은 시간 내에 점포 판매량을 높일 수 있을 수도 있지만, 상인이 오랫동안 장사를 하려면 자신의 제품 품질이 믿을 수 있는지, 서비스가 주도면밀한지를 봐야 한다.또한, 많은 경우,"호평 캐시백"에 의존하여 번 입소문은 실물의 시련을 전혀 견딜 수 없다. 소비자는 기름을 절약하는 등불이 아니다. 일단 속았다고 느끼면 다시는 계속 방문하지 않을 것이다.그러므로 목욕기업이 전자상거래면에서 큰 성과를 거두려면 반드시 오해를 불러일으키는 허위선전행위와 모든 부당한 경쟁수단을 버려야 한다."당신이 만발하면 나비가 스스로 온다."목욕기업은 품질과 서비스를 제대로 실시하여 온라인에서 소비자의 진심에서 우러나오는 호평을 받을수 있을뿐만아니라 오프라인에서도 좋은 평판을 얻을수 있으며 가장 중요한것은 단골손님을 끌어들일수 있다.일거삼득의 좋은 일을 목욕 기업은 왜 기꺼이 하지 않겠는가?
백년브랜드는 종래로 신용과 평판에 의해 립세되였다. 목욕기업에 있어서 구매자의 평가는 거울과 같으며 그속에서 자신의 결점과 부족점을 발견하고 제때에 시정할수 있다.총명한 경영자는 흔히 간언을 널리 받아들이고 소비자의 마음을 경청하는것을 알고있으며 시청각을 막고 자화자찬하는것이 아니다.
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