百麗男靴が最高&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;消費者が権利を守るのは「賭博」です。
買います
百麗男靴
はい、午前中に靴が高くて低いです。
近日中に
済南
の消費者の李さんは返品を要求しましたが、商店は品質検査局で破壊性検査を行う必要があると言いました。
現在、李さんは靴を検査することに同意しました。1月20日に結果が出ると思います。
1月初め、李さんは済南市の華信路のデパートでこの靴を買いました。599元かかります。
翌日、彼は靴を履いていて、足が少し不自由なことを発見しました。
二つの靴の弾力性は違っています。一高一低のようです。
その日の昼,彼は来た。
デパート
返品を要求しました。「その時、店員さんが試着してみましたが、靴の高さは違っています。」
店員は李さんに99元の払い戻しをしたり、品質監督部門に靴を持って検査したりしましたが、検査は破壊的でした。
もし検査後の靴に問題があれば、百麗は返金します。問題がなければ、李さんは損失を負担します。
これは李さんを悩ませました。
勝ったら弁償してもらえます。
負けたら、運が悪いと自認します」
いろいろ考えましたが、李さんは靴を検査することに同意しました。鑑定結果は1月20日に出ます。
李さんが反映した問題に対して、記者は百麗のカスタマーサービスホットラインに電話しました。従業員は品質監督部門の検査が一番権威があると言っています。同時に消費者と再度コミュニケーションすると言いました。
ある業界関係者によると、靴の高さが一番低いというのは、靴のかかとの小さな部品の取り付けが非対称であるためかもしれません。
この非対称性は外観からは分かりにくいです。靴の品質問題です。
記者は靴が高いか低いかは「三包」の範囲内ではないと知っています。
これに対して、済南市市中区消保課の王継東課長は、実際の状況では、靴の返品や交換サービスを享受できます。消費者が破壊性検査をしたくないなら、工商局に電話して、従業員に処理させることができます。
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