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販売コミュニケーション術：話し方には原則的な質問法があります。

販売商談の段階では、多くの販売員も質問を利用して主導的な立場を勝ち取ることを知っていますが、質問の仕方や質問をしないときは一定の原則を守らないので、満足のいく効果を保証することができません。話し方に原則的な質問があってこそ、効果が保証されます。今回は主にお客様に質問する方法と原則を紹介します。