의류 마케팅 기교는 고객의 신뢰를 얻을 필요가 있다

현재의 고객들은 점점 까다로워지고, 점점 상대하기 어려워지고, 때로는 무슨 말을 하든지, 나는 어떻게 해야만 고객을 믿게 할 수 있을까? 내가 수년 동안 의상 단말의 실질연구와 주점 감독의 경험에 따라, 나는 중국의 의상 문점포가 꼭 매매매의 관념을 바꾸어야 한다. 그것은, 절대 물건을 팔지 말고 고객에게 물건을 사는 것을 돕는 것을 배워야 한다.

이것은 많은 고이익이다

고객의 소통을 지도하고 고객의 고회율을 유지하는 중요한 법보.

당신은 고객과 역방향 도랑을 통과할 수 있습니까? 저는 여러분께 보고하고 있습니다. 중국의 95% 이상의 단말기에는 이런 의식이 부족합니다.

실적 불량 점포들은 일반적으로 물건을 고객에게 급하게 판매하는 것이며 고객에게 적합하지 않은 실제 수요에 관심이 없다.

그들은 눈앞의 장사를 할 생각만 하고, 심지어 단기 임무를 완수하기 위해 고객을 속일 수 있다. 사실 이런 상처는 우리만의 이익이다.

대량의 매장 사례도 이들이 그렇게 생각할수록 고객이 경계할 수록 장사가 어렵다는 것을 증명한다.

지금의 고객들은 이렇게 여러 해 동안의 시장교육을 겪고 있어서, 그들은 점점 이성적이고, 점점 똑똑해지고, 그러나 우리는 과거의 상태에 머물고, 우리의 진보속도는 고객의 진보속도와 따라가지 못한다.

회사 마케팅 총감은 나에게 ‘어떻게 우수한 의상 가맹상 ’ 훈련에 성공할 수 있는지 그들에게 초청했다.

수업이 끝난 후, 어떤 사장이 집요하게 나를 초대했다.

우리 몇 명은 금방 자리에 앉자마자 요리를 주문하는 사람이 메뉴를 하나 건네주었다.

주인은 열정적으로 나에게 첫 번째 음식을 주문하라고 초대했다.

나는 습관적으로 음식점원들의 특색 메뉴를 묻고, 주문원들도 호락호락 하며 거의 입을 떼어 냈다. “우리 가게의 특색 요리는 남아프리카에서 날아온 건전복이, 신선하고 맛있는 사람들도 많다.”

사실, 나는 이 요리가 확실히 좋다는 것을 믿지만, 나는 이 호화요리에 대해 결코 계산을 하지 않았는데, 반대로 그녀의 동기에 대해 오히려 의심이 생겼다.

그 후 주문원은 또 몇 개의 호텔의 특색 요리를 계속 추천하였는데, 나는 기본적으로 그녀의 추천을 잘 고려하지 않았고, 또한 그녀가 파워 추천하는 요리는 내가 더 이상 믿을 수 없었기 때문이다.

여러분, 단말기 매장에서도 이런 안내 구매가 있었죠? 당신도 이런 전력을 다해 고객에게'전복'을 추천한 적이 있나요? 사실 우리는 고객들에게 물건을 팔고 싶을수록

계산을 하지 않을 수록 우리는 늘 그를 소홀히 하고 있는 것 같다.

여러분, 이런 느낌 있으신가요? 그럼 어떻게 할까요?

식사를 마치고 또 생각했습니다: 왜 이 주문원은 어느새 부지불식간에 돈을 더 내야 합니까? 우리는 단말기 안내를 어떻게 그녀에게 공부해야 합니까? 사실 이 주문원이 우리를 얻는 좋은 느낌을 얻게 된 것은 바로 고객의 입장에서 문제를 생각하기 때문입니다.

지금 우리 에게 자문해 보라 고, 당신 의 일 에서 진심 으로 고객 을 살 수 있 는 것 을 돕 고 있 었 나, 아니면 자신 의 이익 을 위해 노력 을 노력 한 다. 전자 라면, 계속 유지 하 세요!

당신이 추천해야 할 옷이 반드시 당신이 가장 잘 팔리는 것이 아니라 가장 최신 것이 아니라 당신이 가장 좋다고 생각하는 것이 아니라 당신이 가장 좋아하는 것이 아니라 고객의 수요를 충족하고 고객의 문제를 해결할 수 있는 것이므로 고객을 고려하고 고객의 입장을 느끼게 해야 합니다.

동시에 우리는 반드시 자신의 판매 관념을 바꿔야 한다. 그것은 바로: 절대 물건을 팔지 말고 고객에게 물건을 사도록 도와야 한다! 그래야 고객과 소통이 더 간단해지고 쉬워질 수 있다. 우리도 고객이 우리 브랜드와 우리 개인의 것을 얻을 수 있다.

결국 거래가 계속되는 것은 많은 업적이 뛰어난 가게가 함께 갖춘 판매 관념이다.