심사 지표 낮은 표준 불건전 — 의류 소매업: 고거 불하에 고소

품질고소하다소비자가 복장을 구매한 후, 착용 과정에서 중개상과 품질 분쟁을 일으켜 품질검사나 품질 검정을 요구하는 것이다.연간 검사샘플 수량에 따르면, 일상 의뢰 검사에서 (감독류 검사를 포함하지 않다) 항소류 품질검사가 천건의 수량에 달해 검사샘플 수량 40% 이상을 차지했다.한편 장춘시 소비자협회에서는 2010년 의류 신발 모자류 제품의 품질이 각종 상품 신고에서 2위를 차지했고 최근 몇 년 랭킹도 3위에 올랐다.그렇다면 이렇게 높은 비율은 무엇일까?

소비자 소비 이념 이 변화 를 일으키다

개혁 개방의 깊숙이 들어서면서 국내시장한층 더 큰 번영을 받았고 의상의 디자인과 무늬가 다양화되면서 생활수준도 높아졌다.돈주머니가 북돋아 의상 이념에서 기존의 온포형, 패션형, 미관형, 브랜드형으로 변해 의상 품질에 대한 요구도 따라서 높아졌다.소비자 측면에서 고급 대형 백화점에서 구입한 복장은 대중류 일반 상가 (2급 도매시장 포함) 의 품질이 좋아야 한다.고급스러운 대형 백화점에서 구입했습니다.복장비용 액수는 다른 백화점보다 많다. 두 번째는 고급 대형 백화점 관리가 다른 백화점에 좋다. 제품의 품질이나 애프터서비스에도 좋은 보증이 있어야 한다.일단 예상 효과가 일치하지 않을 때보다 질적 문제라고 생각한다.

실제: 2011년 6월17일 장춘의 대형 백화점에서 한 브랜드 남성 양복, 원단 섬유 함량이 양모 53%, 점섬유 47%, 가격 2730원, 한나절 동안 구김 현상을 발견해 중개업체를 찾아가 반품, 중개업자가 품질 문제가 아니라고 여겼다.그러므로 소비자들은 품질 검사를 요구한다.접착섬유 제품은 염색이 선명하고 현수성이 좋고 흡습성이 강하다는 특징을 제외하고도 습성이 낮아지고 주름이 잘 생기는 단점이 있다.이에 따라 이들 생기는 구김 현상은 접착섬유 특성을 결정해야 한다.한편'양바지 GB /T2666 -2009 '표준 이화 프로젝트에서도 구김 성능 면에서 고과하지 않았다.

실제: 2011년 6월 15일 장춘 한 대형 백화점에서 찜질잠실 패션을 구입하고 이틀 동안 소매 및 문턱밑단 부근에 실크 현상이 나타났다는 것을 발견하고 품질 검사를 요구했다.뽕누에의류는 현수성이 좋고 사선은 가늘고 재질이 얇고 얇다는 특징을 지니고 여름의류에 적합하다.사물은 모순의 통일이며, 장점이 있는 동시에 부족함을 피하지 못하고, 여름철 샌들 원단은 닳지 않고, 잘 연삭, 기구성 차이를 방지할 수 없다.등등

이와 같은 품질 분쟁 원인은 소비자가 옷을 구매할 때 비용이 많다고 생각하는데, 그들이 이렇게 많은 돈을 들여 산 복장을 사용하거나 그런 문제가 생겨서는 안 된다고 생각한다. 둘째는 의류 원단의 기본 상식에 대해 잘 모르는 것으로 나타났다. 어떤 질문은 원단 자체 특성이 결정된 것이며 품질 문제라고 생각한다.동시에 생산업체는 사용 설명에서 원단 특성에 대해 성향을 강하게 소개하거나 판매원은 의상을 팔 때 일정한 소개를 해도 불필요한 질적 분규를 피하는 경우가 많다.

제품 품질 표준 중 관련 항목 심사 지표가 너무 낮다

소비자와 중개상들이 품질 분쟁을 일으킬 때 양측의 쟁점이 품질 문제인지 아닌지 여부다.그렇다면 어떤 문제는 품질 문제일까? 우선 품질 분쟁의 내용을 확정하고 양측의 쟁점이 무엇인지, 그 다음으로 이 제품의 집행 기준을 확정해 해당 심사 프로젝트를 확정해야 한다.

실제: 2011년 7월 4일 장춘의 대형 백화점에서 유명 브랜드 티셔츠를 구입하고, 비용 금액 1900원, 3일간 등어깨부 부근에서 뚜렷한 퇴색 현상이 나타났고, 감광적인 땀 감염 을 감안하여 빛깔이 바랜 빛깔이 바랜 것으로 드러난 것으로, 의류 조판에 따라 집행 기준은 GB /T2849 -2009 (니트 티셔츠), 이 표준 일등품 땀 감도는 2 -3급.염색 견고한 등급은 1 ~5급 (내광색감도 제외), 1급 최악5급 (반급차 포함), 숫자급이 커질수록 염색 감도가 좋다.2 ~3급은 중등 수준에 치우쳐 통속적으로 말하자면, 탈색 정도를 경미하고 뚜렷하고 심각한 3등급으로 나누면 2 ~3급은 탈색이 뚜렷해야 한다.

예를 들어 한 소비자는 장춘의 대형 백화점에서 2000위안을 들여 유명 브랜드 니트 반바지를 구입하고 10일 정도, 눈에 띄는 보모 현상이 나타났고, 해당 표준 GB /T2853 -2009 (니트 트레이닝) 합격품 기구 종목은 2.5급, 상술한 정도에 따라 기구로 구분된다.등등

앞서 두 가지 실례로 볼 수 있다: 일부 현행 제품 표준은 이화 프로젝트 심사 지표에서 여전히 너무 여유가 있다. 생산 업체는 생산 제작에서 품질 기준을 낮추고, 광대 소비군체와 반대하는 소비 기대를 낳는 것도 품질 분규가 높은 원인 중 하나다.

일부 제품의 표준 심사 항목은 건전하고 완벽하지 못하다

겨울, 품질 투소는 패딩 패딩 시트 문제로 나타난 다이아몬드 문제는 모두 봉투점, 현행 표준 ‘FZ /T14272 -2002 패딩 의상 ’에서 봉투처 다이아몬드 시트 문제에 대해 구체적으로 규정하지 않고, 다만 5.2.3 장절 ‘품질 결함 판정 의거 ’표 11중 ‘가벼운 다이아몬드 (틈 제외)’를 언급할 수 있다.그렇다면 봉투처는 눈에 띄는 다이아몬드까지 심각한 수준에 이르기까지 질량 문제가 아닐까? 이와 함께'FZ /T73020 -2004 니트 캐주얼 의상'에서 빛빛 감도에 대한 검정 규정을 하지 않았고, 품질 투구는 왕왕 이 프로젝트에서 분쟁이 발생하면 어떻게 검정할 것인가?

상술한 몇 가지 예는 필자가 업무에서 만난 구체적인 상황에서 몇 가지 문제를 열거할 뿐, 이와 같은 문제들은 더 이상 군더더기 없이 늘어놓는다.그럼 품질 신고를 어떻게 줄일 수 있을까? 필자의 견해.

생산 기업이 자신의 품질을 향상시키는 품질 등급이다. "철은 스스로 튼튼해야 한다"며 제품의 품질 등급이 높아져야 품질 분쟁을 줄일 수 있다. 동시에 기업의 자체 신용은 시장에서도 세웠다.장춘의 대형 백화점은 이미 판매를 요구하는 의류 원칙상 일등품 및 이상의 품질 등급에 있다.이것이 바로 품질이 향상되어 소비자의 제품의 품질에 가까워져 소비자의 신뢰를 얻는 것이다.

둘째 는 일부 제품 표준 개별 이화 항목 심사 지표 를 높일 필요가 있다. 이 같은 사례 1 ~실례 4 중 에 언급한 내광색 감도, 항기성 등 종목 이 중등이나 중 상등수준 으로 높아진다.예를 들어'GB /T2666 -2009 양바지'에서는 털을 부풀기 (광면) 원단 3 -4급, 정빗 (솜) 원단, 거친 원단, 거친 원단 3급은 일상 정상적으로 기구 성능 상황에 가깝다.

3은 일부 제품 표준 중 검사항목은 더욱 완벽해야 한다. 이화 항목에서나 외관 봉제에 의류 복용 성능에서 고려한 재전면적, 규정을 좀 더 구체적으로 해야 한다.패딩 의류 다이아몬드 시트 문제라면 틈새의 다이아몬드 상황도 구체적으로 정해야 한다.소비자 측면에서는 원단 (또는 안감)의 다이아몬드나 틈 부분의 다이아몬드도 마찬가지로 착용 효과에 영향을 미치고 생산업체의 구체적인 생산상황을 고려하고 소비자의 권익을 유지하고, 다이아몬드를 시시하는 상황에서 심사 방법을 마련해야 한다.

어떤 의류도 변함없이 신어 나갈 수 없다. 자신의 사용 시간, 일정 시간 내에 어떤 문제가 나타나면 품질 문제로 판정할 수 있는 효과적인 유지 소비자와 기업 쌍방의 합법적 권익을 줄이고 불필요한 질적 분규를 줄일 수 있다.'QB /T1002 -2005 구두 '기준에 대해'애프터질 판정'을 규정했다.어쨌든 시장경제의 번영에 따라 사람들의 생활수준이 점차 높아지고 소비이념도 달라졌고, 생산기업이든 소비자적으로든 소비자적으로든 제품의 품질 등급에 대처해야 한다.