OLOMO:B2C 는 진심을 바탕으로 해야 한다.
2007년 중국 온라인 소매액 (주요 B2C)이 500억 위안을 넘어섰고, 미래는 빠른 성장을 유지하고, 3년 내망에서 소매 규모가 2000억 위안을 넘을 것으로 나타났다.
인터넷 소매액의 급상승은 인터넷 쇼핑을 선택한 소비자 규모가 급격히 확대되고 있다는 것을 설명한다.
사실상, 장절상해, 베이징, 광동 등 경제가 비교적 발달한 도시에서 많은 젊은 소비자들이 이미 인터넷 소비의 습관을 형성하였다.
소비한 제품은 최초의 서적, 디지털 제품부터 가전, 가전, 의류, 모아 용품, 화장품 등 분야에서 보석 보석 보석 액세서리 등 전통적인 관점은 온라인 판매에 적합하지 않은 상품도 일정한 몫이 있다.
선각적인 기업들은 전자상무가 빠른 발전궤도에 접어들면서 탐색과 시도를 실시했다.
훗날의 의상업으로 PPG, VANCL, OLOMO 등 브랜드는 하늘때, 지리, 인과 관계로 당당당과 탁월한 등 선배들보다 더 짧은 시간을 열어 소비자들의 인정을 받았다.
그러나 일시적인 PPG 는 제품의 품질에 문제가 생겨 소비자들의 대량 신고를 받은 사실이 더 많은 사람들의 사고를 불러일으켰다. 현재 중국의 전자상거래가 해결해야 할 가장 중요한 문제는 소비자의 신뢰 문제이다.
신뢰 문제가 해결되지 않아 아무것도 할 수 없다.
현재 인터넷 쇼핑은 플랫폼, 물류, 소비자의 소비의식이 비교적 성숙해졌고, 상업계에 대한 신뢰가 강한 제품의 품질 외에도 완벽한 매출 서비스가 있다고 말했다.
인터넷 쇼핑, 소비자는 제품의 묘사와 그림이 제품에 대해 감지할 수 밖에 없다. 이 안에 있는 불확실성 인 심리적 예상과 제품의 실물과 부합되는 상황.
그래서 우리 제품 묘사와 사진 촬영은'환원 실물'을 기준으로, 또'30일 무조건반환'을 선보이고 있다.
주선생은 그가 보통 소비자이기도 하고, 만약 그가 옷을 샀다고 약속해도 교환할 수 있다고 약속한다면, 그는 더욱 시도해 볼 것이라고 말했다.
그래서 그는 업계의 규칙을 깨고 30일 무조건반품으로 내놓았다.
중국 전자상무가 반드시 거쳐야 하는 독목교다.
사실 많은 B2C 기업들도 이 점을 깨닫고 소비자의 신뢰를 얻는 것이 기업의 생존 발전의 길이다.
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